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Cambios y devoluciones

Si por cualquier motivo el CLIENTE no queda satisfecho con su pedido o quiere modificar la talla o el modelo comprado, dispone del plazo de 15 días a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo a Masalaboots.

Las cantidades abonadas por el CLIENTE, incluidos los gastos de envío, serán reembolsados por transferencia bancaria una vez recibido el producto, a la cuenta señalada a tal efecto por el CLIENTE en un plazo máximo de 30 días a contar del ejercicio del derecho de desistimiento. Los gastos de devoluciones están a cargo del CLIENTE, los gastos de envío del nuevo producto a cargo de Masalaboots.

La dirección de envío para la devolución es:

Av. Baleares n9 – pta 13

Valencia 46023

España

Este derecho de desistimiento estará sujeto al respeto de las siguientes condiciones: (i) El producto debe ser devuelto y en un embalaje; (ii) la devolución del producto debe hacerse en el plazo establecido, a cuyo efecto se tomará como referencia la fecha del albarán de entrega. (iii) el producto no debe haber sido usado (iv) todo envío por correo postal se hará certificado y con acuse de recibo, pues Masalaboots no asumirá la pérdida del producto durante el transporte de devolución.

El próximo 25 de mayo será de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos, Reglamento (UE) 2016/679, lo que nos ha obligado a introducir cambios en nuestras políticas de información y de privacidad en MASALABOOTS S.L. Obtendrás información resumida sobre el tratamiento de tus datos personales en cada formulario de la web y la información ampliada, en nuestra política de privacidad.

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Con la próxima aplicación del RGPD en MASALABOOTS S.L seguiremos tratando tus datos de carácter personal con las mismas finalidades que hasta ahora, entendiendo que la forma en la que se dio el consentimiento se ajusta a las condiciones del RGPD y, por lo tanto, los consentimientos obtenidos previamente seguirán considerándose válidos.

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